Mis à jour le 10 Février 2026
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Politique de remboursement
Chez Earlyfast, nous proposons des services de création de logos minimalistes réalisés sur mesure.
En raison de la nature créative et personnalisée de nos prestations, la présente politique de remboursement définit clairement les conditions applicables.
Chez Earlyfast, nous proposons des services de création de logos minimalistes réalisés sur mesure.
En raison de la nature créative et personnalisée de nos prestations, la présente politique de remboursement définit clairement les conditions applicables.
Principe général
Les services fournis par Earlyfast correspondent à des prestations personnalisées débutant dès la validation de la commande.
À ce titre, les paiements effectués sont définitifs et non remboursables, sauf disposition contraire prévue dans la présente politique.
Les services fournis par Earlyfast correspondent à des prestations personnalisées débutant dès la validation de la commande.
À ce titre, les paiements effectués sont définitifs et non remboursables, sauf disposition contraire prévue dans la présente politique.
Contrôle de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services personnalisés exécutés à la demande du client.
En validant votre commande, vous acceptez expressément :
le démarrage immédiat de la prestation,
la renonciation à votre droit de rétractation.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services personnalisés exécutés à la demande du client.
En validant votre commande, vous acceptez expressément :
le démarrage immédiat de la prestation,
la renonciation à votre droit de rétractation.
Cas exceptionnels de remboursement
Un remboursement partiel ou total peut être envisagé uniquement dans les cas suivants :
La prestation n’a pas encore commencé (aucun travail créatif entamé).
Une impossibilité avérée pour Earlyfast de livrer la prestation commandée.
Une erreur de facturation manifeste.
Toute demande est évaluée au cas par cas et ne constitue pas un droit automatique au remboursement.
Un remboursement partiel ou total peut être envisagé uniquement dans les cas suivants :
La prestation n’a pas encore commencé (aucun travail créatif entamé).
Une impossibilité avérée pour Earlyfast de livrer la prestation commandée.
Une erreur de facturation manifeste.
Toute demande est évaluée au cas par cas et ne constitue pas un droit automatique au remboursement.
Projets en cours ou livrés
Aucun remboursement ne sera accordé une fois le travail créatif commencé.
Aucun remboursement ne sera accordé après la livraison des premières propositions.
Les retours et ajustements sont encadrés par l’offre souscrite (nombre de révisions incluses).
Aucun remboursement ne sera accordé une fois le travail créatif commencé.
Aucun remboursement ne sera accordé après la livraison des premières propositions.
Les retours et ajustements sont encadrés par l’offre souscrite (nombre de révisions incluses).
Insatisfaction du client
L’insatisfaction subjective ne constitue pas un motif de remboursement.
Earlyfast s’engage toutefois à :
respecter le brief validé,
effectuer les révisions prévues dans l’offre choisie,
maintenir une communication professionnelle tout au long du projet.
L’insatisfaction subjective ne constitue pas un motif de remboursement.
Earlyfast s’engage toutefois à :
respecter le brief validé,
effectuer les révisions prévues dans l’offre choisie,
maintenir une communication professionnelle tout au long du projet.
Procédure de demande
Toute demande liée à un remboursement doit être envoyée par email à :
La demande doit inclure :
le nom du client,
la référence de la commande,
le motif de la demande.
Les demandes sont traitées sous 7 jours ouvrés.
Toute demande liée à un remboursement doit être envoyée par email à :
La demande doit inclure :
le nom du client,
la référence de la commande,
le motif de la demande.
Les demandes sont traitées sous 7 jours ouvrés.
Moyens de remboursement
Lorsqu’un remboursement est accordé :
il est effectué via le moyen de paiement initial,
les délais de traitement dépendent du prestataire de paiement (ex. Stripe).
Aucun frais supplémentaire ne sera remboursé.
Lorsqu’un remboursement est accordé :
il est effectué via le moyen de paiement initial,
les délais de traitement dépendent du prestataire de paiement (ex. Stripe).
Aucun frais supplémentaire ne sera remboursé.
Contact
Pour toute question concernant ces Conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter à :
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